Markedsføringsstrategi for vaskeri

Å øke bestillingene til vaskeriene og fortjenesten er kjerneproblemet alle vaskeriene bryr seg om. I denne artikkelen vil vi dele noen markedsføringsstrategier for vaskeriene med deg fra å tiltrekke nye kunder og oppgradere kundeopplevelser til ferdighetene til å holde vaskeutstyret i drift effektivt, i håp om å gi alle en referanse.

Viktigheten av å øke inntektene

Vaskerom , som en unik forretningsform, er knyttet til målet om selvforsyning og ansvaret for å møte de grunnleggende behovene i fellesskapet. Små bedrifter står alltid overfor et dilemma: Hvordan øke inntektene uten å gå på akkord med kundeservicestandardene, og vaskerier er intet unntak.

Da pandemien rammet den globale økonomien i 2020, ifølge American Laundromat Association, så rundt 70 % av vaskeriene et fall i omsetningen under pandemien. For de butikkene med stabile og voksende inntekter, basert på de tidligere akkumulerte diversifiserte inntektskanalene og lojale kundebasen, falt imidlertid omsetningen bare 10 %, langt under bransjegjennomsnittet. Dette gjorde at den kunne betale husleie og ansattes lønn, fungere problemfritt og styrke sin posisjon i samfunnet under pandemien.

❑ Kasusstudie

Mer inntekt betyr flere muligheter for reinvestering og kontinuerlige oppgraderinger. I London, Storbritannia, investerte et vaskeri med inntektsvekst 200 000 pund for å kjøpe et parti nye høyhastighets energisparende vaskeutstyr . Det nye utstyret forbedrer vaskeeffektiviteten med 40 %, noe som ikke bare reduserer kundenes ventetid, men også reduserer driftskostnadene på grunn av energisparing. I tillegg la butikken til et komfortabelt salongområde med gratis Wi-Fi, noe som økte kundetilfredsheten med 25 %, noe som resulterte i en 15 % økning i gangtrafikken og en god inntektssirkel.

Vanlig misforståelse

Publikum har alltid en misforståelse om at lønnsomhet hovedsakelig avhenger av å kutte kostnader. Selv om kostnadskontroll er avgjørende, kan ekstremt å stole på denne måten føre til redusert fortjeneste på grunn av dårlig servicekvalitet. Derimot kan økende inntekt gjøre at tøyet går inn i en god syklus med sterkere vitalitet.

❑ Begrensningen av kostnadsreduksjon

Ekstremt reduksjon av kostnadene er lett å utløse en lenket reaksjon. For eksempel, i Paris, Frankrike, bruker et vaskeri kjemiske vaskemidler til lave priser for å redusere kostnadene. Vaskekvaliteten på klærne viser seg å være dårlig, noe som øker kundenes klager. De dårlige kommentarene er strømmer. På en måned reduseres antallet kunder kraftig med 30 %. De vanlige kundene dro alle, og til slutt måtte de justere forretningsstrategien.

❑ Kasusstudie

Som et resultat bør det legges mer energi i inntektsøkningen, som innebærer aktiv utvidelse av kundekretsen, fremme verdiøkende tjenester eller forlenget åpningstid.

● Etter lanseringen av dør-til-dør-logistikktjenestene, tiltrakk et vaskeri i Los Angeles travle arbeidstakere rundt 8 kilometer unna. Kundene økte med ca. 20 %. Gjennomsnittlig ordrebeløp øker med 15 %. Økningen i inntektene er levende.

❑ Samarbeid med andre bransjer

I Berlin, Tyskland, lanserte et vaskeri en medlemspoengmekanisme. Kundebrukspoengene kan løses inn mot gratis klesvask eller perifere varer. Siden implementeringen har kundebevaringen økt med 20 %. Vaskeriet har også oppnådd gjensidig fordel ved å samarbeide med omkringliggende treningssentre for å tilby eksklusive vaskeri-rabattpakker for treningsmedlemmer.

Inntektsstrategi for vaskeri

❑ Øk fotgjengervolumet

● Åpenbar butikkplassering

Den vaskeri må skille seg ut fra omgivelsene og kan sees på et øyeblikk. Tydelige og iøynefallende skilt, sterkt opplyst rom, rent og vakkert utseende og tydelige veiledningsskilt kan effektivt tiltrekke seg oppmerksomheten til forbipasserende.

Et vaskeri i Houston, USA, hadde en økning på 12 prosent i kundetrafikken på en måned etter å ha redesignet sine vanlige skilt for å erstatte dem med overdimensjonerte, iøynefallende skilt med LED-lys.

● Fellesskapsaktivitet

Gratis samfunnsaktiviteter, som «vaskeri og læring» bør holdes aktivt for å la beboerne delta på alle slags nyttige seminarer eller forelesninger.

Et vaskeri i Chicago, USA, holdt en serie forelesninger om «tips om klespleie», hvor kundetilfredsheten økte med 22 %. Antall nye kunder økte med 18%, og samfunnet økte goodwillen og klebrigheten til butikken.

● Lokalt samarbeid

Felles salgsfremmende aktiviteter med omkringliggende selgere kan oppnå gjensidig nytte og vinn-vinn-resultater.

For eksempel samarbeider et vaskeri med en kafé i nærheten for å tilby kafferabattkuponger til vaskerikunder, og kafeen gir en kreditt på 5 USD til vaskeriet til kunder som bruker en viss sum penger, og øker dermed trafikken og salget for begge parter.

❑ Kampanjer og rabatter

● Riktig utstedelse av kuponger kan ikke bare beholde nye kunder, men også forbedre lojaliteten til gamle kunder. Måten å «vaske 10 ganger gratis én gang» kan brukes til å behandle vanlige kunder. Når det gjelder nye kunder, kan de målrettes i form av opplevelseskuponger med relativt gunstige priser.

● Korte rabatter utenfor peak bør settes opp for å balansere passasjerstrømmen gjennom dagen.
● Munt til munn er et av de mest effektive markedsføringsverktøyene.
Vanlige kunder bør veiledes til å anbefale vaskeriet til venner eller familie og gi gratis vasketider eller rabatter.
Over er noen av våre mer vanlige markedsføringsmetoder. Hvilke andre markedsføringsverktøy kan vi bruke for å øke kundetrafikken og fortjenesten på vaskeriet? Følgende artikler vil fortsette å dele med deg.