Online klesvask -- problemer i denne nye klesvaskmodellen

De siste årene har klesvask på nett blitt mer og mer populært. For de menneskene som lever et hektisk liv, sparer klesvask på nett tid for å sende klærne til vaskeriet og hente klærne på vaskeriet. Imidlertid har klager på nettvask også alltid vært populære. Hva er problemene i dette, i dag vil vi diskutere med deg.

Mangelen på dyktige vaskearbeidere

Klesvask er en jobb som krever spesialkompetanse. Noe arbeid krever erfarne fagarbeidere for å fullføre, for eksempel bruk av vaskemiddel i henhold til stoffet, flekkidentifikasjon, forskjellig forvask, hovedvask, skyllevannstand, vanntemperatur, hastighet og så videre. Disse krever et vell av erfaring, spesielt for høykvalitets stoffer som til og med må vaskes for hånd.

● For disse problemene kan du velge avansert våtrengjøringsmaskin. Det kan effektivt redusere andelen håndvask til mindre enn 3 %.

Kingstar vaskemaskin har egenskapen å være programmerbar. Den kan stille inn det faste vaskeprogrammet i henhold til forskjellige stoffer, og det kan kontrollere vanntemperaturen, hastigheten og vasketiden mer nøyaktig. Ansatte trenger kun å fokusere på tidlig sortering av klær for å unngå mangel på fagarbeidere som fører til vaskeulykker.

Mangel på kommunikasjon mellom brukere og selgere

Online vaskerikunder og selgere har ofte ingen eller lite kommunikasjon. Mangel på effektiv kommunikasjon kan bidra til mange problemer:

❑ Kunden mener at klærne etter vask ikke er rene

Folk som er i vaskeribransjen vet alle at ikke alle flekker kan fjernes helt. Noen kunder klamrer seg imidlertid til troen på at flekkene de ikke kan fjerne vil bli fjernet med klesvask.

● Når kunder sender og vasker klær uten nett, vil resepsjonspersonalet sjekke flekken nøye. Hvis flekkene ikke kan fjernes helt, vil de informere kunden på forhånd. Det er opp til kunden å avgjøre om vasken skal fortsette.

● Nettvaskeri mangler en slik kommunikasjonslink. Når klærne returneres og kunden oppdager at flekken ikke er renset, informerer butikken kunden om at den ikke kan fjernes helt. Det er vanskelig å ikke føle at du passerer pengene.

❑ Bleket eller skadet

● Når kunder sender og vasker klær uten nett, vil resepsjonspersonalet sjekke om klærne er skadet og om fargen vil falme. Disse vil bli kommunisert på forhånd og risikoen vil bli informert på forhånd. Deretter vil kundene vurdere om de skal fortsette å vaske eller hvordan de skal vaskes.

● Nettvaskeriet har ikke betingelsene for å kommunisere på forhånd, så når klærne viser seg å være falmet eller skadet, anses de ofte for å være nettvaskeriets ansvar.

Konklusjon

Faktisk skyldes disse problemene mangelen på tidlig kommunikasjon. Etter at problemet oppstår, vil det å informere kunden om at det ikke kan løses føre til klager eller dårlige anmeldelser.